Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

1. Premesse

1.1 Queste Condizioni generali regolano la vendita dei percorsi formativi e dei servizi offerti da Le Muse Blu tramite il sito lemuseblu.com (il “Sito”), via e-mail o tramite altri canali digitali.

1.2 Il fornitore è Gina Lokin, titolare di Le Muse Blu (il “Fornitore”), professionista con partita IVA in regime forfettario, con sede in Via dei Pini 46, 19033 Castelnuovo Magra (SP), P. IVA 01536800111, PEC ginalokin@pec.it, e-mail ciao@lemuseblu.com.

1.3 Acquistando un percorso o un servizio, l’Acquirente dichiara di aver letto e accettato queste Condizioni. Fa fede la versione pubblicata sul Sito al momento dell’acquisto.

2. Definizioni

• Acquirente: chi acquista un percorso o un servizio, sia consumatore sia professionista con partita IVA. Le tutele previste per il consumatore valgono solo per l’Acquirente consumatore.
• Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale (art. 3 Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005).
• Contenuto digitale: lezioni video registrate, documenti, template, esercizi e materiali accessibili online (portale del corso, pagine Notion, link Loom o YouTube).
• Servizio: le prestazioni personali del Fornitore, come call individuali, feedback registrati, revisioni degli esercizi e accompagnamento 1:1.
• Percorso: il prodotto acquistato, che può comprendere solo contenuti digitali oppure contenuti digitali e servizi insieme.

3. Percorsi offerti

3.1 Contenuti, durata, prezzo e modalità di ogni percorso sono descritti nella sua pagina di vendita o nella proposta inviata via e-mail, che fanno parte del contratto.

3.2 Al momento i percorsi sono questi:

3.3 I prezzi sono indicati nella pagina di vendita o nell’e-mail di pagamento, sono in euro e sono finali: il Fornitore è in regime forfettario e non applica l’IVA (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014).

4. Acquisto e pagamento

4.1 Si può pagare con:

• bonifico bancario, all’IBAN indicato dal Fornitore via e-mail, scrivendo nella causale nome, cognome e percorso o opzione scelta;
• carta di pagamento tramite Stripe, dalle pagine di acquisto del Sito;
• pagamento a rate, dove previsto nella pagina di vendita, con importi e scadenze indicati lì.

4.2 Prima del pagamento l’Acquirente consumatore conferma per iscritto di voler accedere subito ai contenuti e di sapere che, una volta iniziato l’accesso, perde il diritto di recesso (art. 8). Nel pagamento con Stripe la conferma si dà spuntando l’apposita casella; nel pagamento con bonifico si dà rispondendo «Confermo», con cui accetta queste Condizioni, all’e-mail del Fornitore.

4.3 Il contratto si considera concluso quando il Fornitore riceve il pagamento e invia all’Acquirente l’e-mail di conferma con le istruzioni di accesso.

4.4 I dati delle carte sono gestiti direttamente da Stripe su connessione cifrata: il Fornitore non li vede e non li conserva.

5. Accesso ai contenuti e ai servizi

5.1 Dopo la conferma del pagamento il Fornitore invia via e-mail il link al portale del corso e, dove previsto, alla pagina Notion personale dell’Acquirente.

5.2 La durata dell’accesso ai contenuti è indicata nella pagina di vendita del percorso.

5.3 I servizi (call, feedback registrati, revisioni) si svolgono online, nei tempi e nei modi indicati nella pagina di vendita.

6. Upgrade tra opzioni

6.1 Chi ha acquistato un’opzione base può passare all’opzione superiore dello stesso percorso scrivendo a ciao@lemuseblu.com e pagando solo la differenza di prezzo in vigore al momento della richiesta.

6.2 I servizi aggiunti con l’upgrade seguono le stesse regole dell’art. 5.

7. Proprietà intellettuale

7.1 Lezioni, video, testi, esercizi, template, moodboard di esempio, grafiche e ogni altro materiale dei percorsi appartengono al Fornitore e sono protetti dalla legge sul diritto d’autore (L. 633/1941).

7.2 L’accesso è personale: link e credenziali non si condividono. I materiali si possono usare per la propria formazione e per il proprio lavoro, senza copiarli, rivenderli, pubblicarli o distribuirli a terzi, in tutto o in parte, senza il consenso scritto del Fornitore.

8. Diritto di recesso e rimborsi

8.1 Contenuti digitali. Il diritto di recesso è escluso una volta iniziato l’accesso ai contenuti, se l’Acquirente consumatore ha dato il suo consenso espresso all’accesso immediato e ha riconosciuto di perdere così il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo), secondo quanto previsto all’art. 4.2.

8.2 Servizi. Per i servizi l’Acquirente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Il recesso è escluso dopo che il servizio è stato prestato per intero, se l’Acquirente ha chiesto di iniziare subito e ha accettato di perdere il diritto di recesso a prestazione completata (art. 59, comma 1, lett. a, Codice del Consumo). Se recede dopo aver chiesto di iniziare durante i 14 giorni, paga la parte di servizio già prestata (art. 57, comma 3, Codice del Consumo).

8.3 Percorsi misti. Nei percorsi che comprendono contenuti digitali e servizi, gli artt. 8.1 e 8.2 si applicano separatamente a ciascuna parte.

8.4 Acquirenti professionisti. Il diritto di recesso spetta solo al consumatore: chi acquista con partita IVA per la propria attività non ne ha diritto.

8.5 Come recedere. Nei casi in cui spetta, il recesso si comunica con una dichiarazione esplicita via PEC a ginalokin@pec.it o via e-mail a ciao@lemuseblu.com, oppure!